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為了更好地提升質(zhì)量管理水平，確保國(guó)家型號(hào)任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失，中國(guó)航天科技集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱航天科技集團(tuán)）按照國(guó)資委管理提升活動(dòng)要求，近日組織召開了主題為“牢記使命，警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓落實(shí)，確保成功”的9.21質(zhì)量日視頻會(huì)。目的是要持之以恒地開展全員質(zhì)量意識(shí)教育，不斷增強(qiáng)“發(fā)展航天事業(yè)、建設(shè)航天強(qiáng)國(guó)”的使命感、責(zé)任感和緊迫感，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，樹立大質(zhì)量觀，持續(xù)提升質(zhì)量管理能力。

質(zhì)量日視頻會(huì)上播放了《2013年航天型號(hào)質(zhì)量問題警示錄》錄像片，通過9個(gè)典型質(zhì)量案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。航天科技集團(tuán)公司董事長(zhǎng)許達(dá)哲表示，典型質(zhì)量案例和故障啟示是航天發(fā)展過程中的“一筆財(cái)富”，集團(tuán)公司全體員工應(yīng)該吸取教訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)鳴，在后續(xù)的型號(hào)工作中避免類似質(zhì)量問題的發(fā)生。就如何提升質(zhì)量管理水平，會(huì)議提出三點(diǎn)要求：

一、認(rèn)清形勢(shì)、正視問題，牢固樹立大質(zhì)量觀

航天科技集團(tuán)經(jīng)過50多年的發(fā)展，積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法，有力地保證了航天重大工程任務(wù)的順利實(shí)施和圓滿完成，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)國(guó)防現(xiàn)代化和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但從更高水平來(lái)要求，目前質(zhì)量工作還存在差距。必須清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前集團(tuán)公司承擔(dān)任務(wù)的艱巨性和質(zhì)量形勢(shì)的嚴(yán)峻性，面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，推動(dòng)軍民融合發(fā)展，完成國(guó)家重大工程任務(wù)，為軍隊(duì)提供急需的武器裝備，為社會(huì)提供高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品。局限于過去已經(jīng)取得的成績(jī)是不夠的，要強(qiáng)化質(zhì)量的系統(tǒng)管理，樹立大質(zhì)量觀，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須在思想上更加重視質(zhì)量管理，將質(zhì)量工作真正落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，真正形成全員抓質(zhì)量的局面。

二、落實(shí)責(zé)任、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)抓質(zhì)量

面對(duì)后續(xù)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)真正落實(shí)責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，繼續(xù)保持航天嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)。航天是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響任務(wù)的成敗，成功很大程度上取決于人的因素，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

（一）落實(shí)責(zé)任。各層級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)和型號(hào)兩總要“在其位，謀其政，負(fù)其責(zé)”，要嚴(yán)明責(zé)任，建立嚴(yán)密的責(zé)任體系，使型號(hào)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作都能納入到責(zé)任管理中，不留死角，不留漏洞；要分解責(zé)任、清晰界面，對(duì)質(zhì)量職能的分解細(xì)化情況進(jìn)行檢查，確保覆蓋型號(hào)研制生產(chǎn)全過程，確保責(zé)任明確到每個(gè)單位、每個(gè)人員、每個(gè)崗位；要實(shí)施質(zhì)量責(zé)任追究，建立健全質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)和質(zhì)量責(zé)任終身追究制度。

（二）改進(jìn)作風(fēng)。要大力弘揚(yáng)航天的三大精神和“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范、真抓實(shí)干，要深入一線，要帶好隊(duì)伍，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問題，各單位和各型號(hào)要堅(jiān)持責(zé)任人例會(huì)、質(zhì)量分析例會(huì)等制度，對(duì)重大任務(wù)、重要節(jié)點(diǎn)和重大問題進(jìn)行深入分析，對(duì)例會(huì)待辦事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、反饋，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理；要將質(zhì)量工作要求到位、部署到位、檢查到位，確保質(zhì)量工作落到實(shí)處。

（三）精細(xì)管理。一是要精心，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)；二是要精細(xì)，就是全過程、全方位控制；三是要精益，在質(zhì)量效益和管理效益上下功夫，走質(zhì)量效益型道路；四是要精簡(jiǎn)，反對(duì)形式主義，在標(biāo)準(zhǔn)不降的前提下，提高質(zhì)量管理的效率，追求質(zhì)量效益。具體做好五方面的工作：一是強(qiáng)化設(shè)計(jì)源頭，要深入開展設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的制定完善工作；二是合理計(jì)劃安排，要統(tǒng)籌均衡安排好各項(xiàng)研制生產(chǎn)計(jì)劃，提前謀劃，科學(xué)合理調(diào)度，提高計(jì)劃安排的質(zhì)量，避免任務(wù)不均衡的現(xiàn)象出現(xiàn)；三是要加強(qiáng)質(zhì)量問題歸零工作，不要為了歸零而歸零，不要為了規(guī)避擔(dān)責(zé)而去歸零；四是要進(jìn)一步優(yōu)化流程，力求第一次就把工作做對(duì)、做好，要嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)檢查確認(rèn)，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，避免在型號(hào)出廠階段進(jìn)行重復(fù)的復(fù)查工作；五是要提高效率，進(jìn)一步優(yōu)化型號(hào)評(píng)審工作，做好評(píng)審工作的策劃，加強(qiáng)基層班組和同行專家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)作用。

三、實(shí)施質(zhì)量制勝戰(zhàn)略，深化零缺陷系統(tǒng)工程管理

經(jīng)過多年的實(shí)踐，航天科技集團(tuán)總結(jié)提出了“零缺陷系統(tǒng)工程管理”，形成了質(zhì)量問題雙歸零、質(zhì)量交集分析、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、數(shù)據(jù)包等各種好的方法。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)和要求，要進(jìn)一步總結(jié)提煉航天質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施質(zhì)量制勝戰(zhàn)略，深化零缺陷系統(tǒng)工程管理，切實(shí)提高質(zhì)量工作對(duì)航天科技集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展的支撐與保障作用。一是切實(shí)推動(dòng)從事后管理向預(yù)防控制轉(zhuǎn)變；二是切實(shí)推動(dòng)從事后質(zhì)量復(fù)查向過程質(zhì)量確認(rèn)轉(zhuǎn)變；三是切實(shí)推動(dòng)從依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)向依靠規(guī)范制度轉(zhuǎn)變；四是切實(shí)推動(dòng)從問題式管理向零缺陷系統(tǒng)工程管理轉(zhuǎn)變。