中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)電子)成立于1989年,首批國(guó)家級(jí)“創(chuàng)新型企業(yè)”。中國(guó)電子以提供信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),產(chǎn)業(yè)分布于集成電路與關(guān)鍵元器件、軟件與服務(wù)、專(zhuān)用整機(jī)及核心零部件等六大領(lǐng)域,是中國(guó)最大的國(guó)有IT綜合性企業(yè)集團(tuán)。2011年,中國(guó)電子資產(chǎn)總額1447.8億元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1682.4億元,利潤(rùn)總額37.4億元,業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。到2011年,中國(guó)電子顯示器研發(fā)制造規(guī)模全球第一,盤(pán)基片制造全球第一,液晶電視制造全球第三,計(jì)算機(jī)電源、SMD晶體元器件產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)第一,IC卡芯片銷(xiāo)量國(guó)內(nèi)第一,高新電子國(guó)內(nèi)第二。2011年7月,中國(guó)電子首次進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng),列第408位。中國(guó)電子將不斷鞏固和提升在國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化進(jìn)程中的影響力、帶動(dòng)力和貢獻(xiàn)力,致力成為顯示技術(shù)的驅(qū)動(dòng)者,信息安全的捍衛(wèi)者,IT生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先者,成為國(guó)內(nèi)一流、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)IT企業(yè)集團(tuán)。
中國(guó)電子全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息平臺(tái)(下稱(chēng)平臺(tái))建設(shè)是中國(guó)電子貫徹國(guó)資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求而開(kāi)展的一項(xiàng)工作,也是中國(guó)電子信息登高計(jì)劃的重要組成部分。自從國(guó)資委倡導(dǎo)中央企業(yè)管理提升活動(dòng)以來(lái),中國(guó)電子積極貫徹管理提升活動(dòng)要求,全面強(qiáng)化平臺(tái)功能,落實(shí)要素管理理念,加快平臺(tái)的改進(jìn)和完善步伐。目前,平臺(tái)二期已經(jīng)正式上線(xiàn)運(yùn)行,平臺(tái)預(yù)警集團(tuán)公司重大風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的功能初步實(shí)現(xiàn),平臺(tái)在促進(jìn)企業(yè)管理提升中的作用得到有效發(fā)揮,平臺(tái)建設(shè)取得階段性成果。平臺(tái)在建設(shè)過(guò)程中,得到國(guó)資委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;在2012年6月舉辦的中央企業(yè)信息化登高行動(dòng)第九期(全面風(fēng)險(xiǎn)管理)專(zhuān)題研討會(huì)議上,平臺(tái)作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化的先進(jìn)成果,進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。
一、平臺(tái)的基本功能
(一)平臺(tái)建設(shè)的基本原則和目標(biāo)。
平臺(tái)是按《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求于2009年著手開(kāi)發(fā)的。自中國(guó)電子貫徹實(shí)施國(guó)資委倡導(dǎo)的管理提升活動(dòng)以來(lái),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)更加重視平臺(tái)建設(shè),將平臺(tái)建設(shè)提到關(guān)鍵日程。在原來(lái)的基礎(chǔ)上,再次突出強(qiáng)調(diào)了建設(shè)平臺(tái)的四項(xiàng)基本原則,即:
1、務(wù)求實(shí)用原則。平臺(tái)必須立足于“用”,要做到好用、易用、實(shí)用,不能華而不實(shí),不能復(fù)雜繁瑣。
2、立足集團(tuán)實(shí)際,兼顧共性原則。平臺(tái)既要符合全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的一般流程要求,又要根植于集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,滿(mǎn)足集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的具體需要。
3、突出關(guān)鍵原則。平臺(tái)必須結(jié)合集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控的特點(diǎn),突出經(jīng)營(yíng)要素管理,發(fā)現(xiàn)、預(yù)警重大風(fēng)險(xiǎn),抓住風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),不宜大而全,不宜將集團(tuán)公司和所屬重要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)都在平臺(tái)上反映。
4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)管理并重原則。平臺(tái)必須既能夠?qū)ζ髽I(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,又要突出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理。
平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)是:應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,融匯各種風(fēng)險(xiǎn)管理理念,突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素管理,抓住抓實(shí)重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為董事會(huì)、高層管理人員和主要業(yè)務(wù)部門(mén)直觀(guān)揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,預(yù)警經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),督促有關(guān)單位及早應(yīng)對(duì),促進(jìn)企業(yè)管理提升,保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)平臺(tái)功能模塊的內(nèi)容。
平臺(tái)分三期建設(shè)。平臺(tái)一期于2011年3月通過(guò)驗(yàn)收。整體而言,平臺(tái)一期的功能相對(duì)簡(jiǎn)單。為了深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,適應(yīng)管理提升工作的迫切需要,中國(guó)電子隨后開(kāi)展了平臺(tái)二期建設(shè)。
平臺(tái)二期以反映和管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)重大風(fēng)險(xiǎn)為核心理念,突出要素管控原則,根據(jù)不同級(jí)別人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的不同需求,設(shè)計(jì)了供領(lǐng)導(dǎo)和一般員工進(jìn)入的兩個(gè)門(mén)戶(hù)界面。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入的界面著重風(fēng)險(xiǎn)的展示和管理,包括六個(gè)核心功能模塊:集團(tuán)核心指標(biāo)、企業(yè)綜合預(yù)警、定性風(fēng)險(xiǎn)管理、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、重大項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。一般員工進(jìn)入的界面偏重風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的普及和風(fēng)險(xiǎn)管理工作的業(yè)務(wù)操作,包括:風(fēng)險(xiǎn)管理要聞、定性風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)治理環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、系統(tǒng)管理等模塊。兩個(gè)門(mén)戶(hù)界面所包括的功能模塊可以根據(jù)授權(quán)靈活配置,其中領(lǐng)導(dǎo)門(mén)戶(hù)界面是平臺(tái)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)門(mén)戶(hù)界面六個(gè)功能模塊內(nèi)容:
集團(tuán)核心指標(biāo)。展示中國(guó)電子領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的集團(tuán)運(yùn)行的核心指標(biāo)情況,包括營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)總額、歸屬母公司凈利潤(rùn)、經(jīng)濟(jì)增加值、科技投入比率等,部分核心指標(biāo)還有其分企業(yè)組成情況,有行業(yè)對(duì)標(biāo)、優(yōu)秀企業(yè)對(duì)標(biāo),有同比和環(huán)比等,集中展現(xiàn)集團(tuán)整體運(yùn)行狀況和存在問(wèn)題。
企業(yè)綜合預(yù)警。全面反映重點(diǎn)子企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)模塊,是平臺(tái)二期建設(shè)的重點(diǎn)和亮點(diǎn),它將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和管理有機(jī)融為一體。所謂綜合預(yù)警,既包括定性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,也包括定量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;既包括常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,也包括突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;既包括企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)情況預(yù)警,也包括與行業(yè)相比時(shí)的比較經(jīng)營(yíng)預(yù)警。重點(diǎn)子企業(yè)綜合預(yù)警目前主要包括四個(gè)維度:資金鏈預(yù)警、行業(yè)預(yù)警、績(jī)效考核預(yù)警和其他預(yù)警。資金鏈預(yù)警嵌入了綜合分析模型,根據(jù)企業(yè)關(guān)鍵的數(shù)項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)自動(dòng)計(jì)算出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)性數(shù)據(jù)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)企業(yè)隱藏的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)預(yù)警和績(jī)效預(yù)警通過(guò)行業(yè)對(duì)比和業(yè)績(jī)考核指標(biāo),呈現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其他預(yù)警重點(diǎn)展示企業(yè)年度風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告展示的重大風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。該模塊突出風(fēng)險(xiǎn)管理主題和風(fēng)險(xiǎn)管理流程,對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)提示的預(yù)警,先由預(yù)警企業(yè)排查(說(shuō)明預(yù)警是否合理,并對(duì)該預(yù)警進(jìn)行評(píng)級(jí)),再由集團(tuán)責(zé)任部門(mén)對(duì)企業(yè)排查結(jié)果進(jìn)行審核排查,以最終確定預(yù)警級(jí)別。對(duì)預(yù)警項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)可以批示,批示可通過(guò)短信或郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責(zé)任人員,督促有關(guān)機(jī)構(gòu)或人員對(duì)批示進(jìn)行處理,處理流程平臺(tái)會(huì)予以記載和展示。
定性風(fēng)險(xiǎn)管理。該模塊主要依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》設(shè)計(jì),展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理措施和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的監(jiān)督和改進(jìn)這全套風(fēng)險(xiǎn)管理流程。該模塊的設(shè)計(jì)理念偏向于風(fēng)險(xiǎn)管理工作的落實(shí),因此將企業(yè)每年辨識(shí)出來(lái)的重大風(fēng)險(xiǎn)分配到責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,并設(shè)計(jì)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié),以及領(lǐng)導(dǎo)批示的環(huán)節(jié),以督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
定量風(fēng)險(xiǎn)分析。為避免重復(fù)建設(shè),該模塊鏈接了中國(guó)電子財(cái)務(wù)部已經(jīng)建成的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分成16個(gè)主題,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行多角度分析。
重大項(xiàng)目監(jiān)測(cè)。一個(gè)重大項(xiàng)目的成敗可以決定一個(gè)企業(yè)的生死。鑒于無(wú)論是通過(guò)定量的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系,還是通過(guò)定性的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程,都難以全面反映重大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。因此,項(xiàng)目組特別設(shè)計(jì)了“重大項(xiàng)目監(jiān)測(cè)”模塊,共分為項(xiàng)目預(yù)警、項(xiàng)目決策、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)督、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、項(xiàng)目概況等六個(gè)小模塊。以項(xiàng)目預(yù)警為核心,全面反映項(xiàng)目從決策到后評(píng)價(jià)的全部項(xiàng)目運(yùn)作資料(含重大合同)和項(xiàng)目管理流程。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。中國(guó)電子身處激烈競(jìng)爭(zhēng)的電子行業(yè),受市場(chǎng)情況影響巨大。為了及時(shí)反映市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)二期設(shè)計(jì)了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模塊,具體包括三個(gè)小模塊:指標(biāo)監(jiān)測(cè)(如國(guó)家GDP值、價(jià)格指數(shù)等的變化和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系)、壓力測(cè)試(利率、匯率等的變化對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的影響)和對(duì)標(biāo)分析(集團(tuán)和所屬重點(diǎn)子企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況與標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的對(duì)比分析)。
(三)平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)的思路。
平臺(tái)二期的設(shè)計(jì)思路是:結(jié)合集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控的定位,貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要素管理理念,集中、直觀(guān)、及時(shí)展現(xiàn)、預(yù)警并管理集團(tuán)公司重大風(fēng)險(xiǎn),力求做到平臺(tái)整體設(shè)計(jì)不繁瑣、企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要素不疏漏。
集團(tuán)核心指標(biāo)直接集中反映集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況,企業(yè)綜合預(yù)警全面反映所屬重點(diǎn)子企業(yè)當(dāng)前的全部重大風(fēng)險(xiǎn),以方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握所屬企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)源;定性風(fēng)險(xiǎn)管理和定量風(fēng)險(xiǎn)分析則從定性和定量這兩個(gè)關(guān)鍵維度審視企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);重大項(xiàng)目監(jiān)控則是對(duì)前幾個(gè)模塊無(wú)法充分反映卻又十分重要的項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全程揭示;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部風(fēng)險(xiǎn)予以及時(shí)展示。這六個(gè)功能模塊內(nèi)容不同卻又互相補(bǔ)充,主題獨(dú)立卻又具有內(nèi)在邏輯上的深刻關(guān)聯(lián),是中國(guó)電子上下反復(fù)思考和探索的結(jié)果,是體現(xiàn)中國(guó)電子風(fēng)險(xiǎn)管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志。
二、平臺(tái)建設(shè)的主要成果
經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)定不移地工作,凝聚集團(tuán)公司上下心血和智慧的平臺(tái)終于上線(xiàn)運(yùn)行,平臺(tái)建設(shè)取得明顯成績(jī)。具體成果表現(xiàn)如下:
(一)通過(guò)平臺(tái)建設(shè),全面提升了全面風(fēng)險(xiǎn)管理觀(guān)念。
平臺(tái)建設(shè)過(guò)程即深化風(fēng)險(xiǎn)管理、提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作水平的過(guò)程。中國(guó)電子在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,開(kāi)展了大規(guī)模的針對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工的訪(fǎng)談工作。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和主要業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)次聽(tīng)取平臺(tái)建設(shè)匯報(bào)并提出改進(jìn)意見(jiàn),深度參與平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)平臺(tái)建設(shè),中國(guó)電子對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)日益深入,運(yùn)用信息技術(shù)表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)管理理念的水平明顯提高。事事問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)、努力控風(fēng)險(xiǎn)的觀(guān)念深入人心。
(二)形成了好用、實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)。
平臺(tái)具有中國(guó)電子特色,對(duì)部分央企也具有示范性。平臺(tái)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題直觀(guān)展現(xiàn),有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。平臺(tái)梳理了企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),填補(bǔ)管理漏洞,有助于有關(guān)部門(mén)強(qiáng)化重大項(xiàng)目或重大事項(xiàng)的管理,提高它們的工作效率和績(jī)效。同時(shí),平臺(tái)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)提示在平臺(tái)上,相當(dāng)于將企業(yè)管理問(wèn)題放在“臉上”,督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)“洗臉”,解決企業(yè)管理中的問(wèn)題。平臺(tái)緊密結(jié)合中國(guó)電子實(shí)際,具有鮮明的中國(guó)電子特征;同時(shí),平臺(tái)也符合戰(zhàn)略管控類(lèi)中央企業(yè)的特點(diǎn),具有較好的推廣價(jià)值。
(三)平臺(tái)促進(jìn)了集團(tuán)公司信息化建設(shè),發(fā)揮了重點(diǎn)突破,帶動(dòng)全局的作用。
平臺(tái)是推進(jìn)中國(guó)電子信息化建設(shè)的重要引擎。中國(guó)電子信息化建設(shè)既要整體規(guī)劃好,又要在部分領(lǐng)域率先突破。否則,信息化工作就會(huì)陷入議而不決、屢屢拖延的窘境。平臺(tái)建設(shè)抓住先機(jī),周密部署,大膽推進(jìn),既積累了大量經(jīng)驗(yàn),也有不少教訓(xùn)。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都可以作為集團(tuán)整體信息化建設(shè)的借鑒,推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)步伐。
(四)培養(yǎng)了一批平臺(tái)開(kāi)發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理骨干。
自2008年之后,平臺(tái)建設(shè)成為中國(guó)電子全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要抓手。為了開(kāi)發(fā)好平臺(tái),法律事務(wù)部抽調(diào)專(zhuān)人從事平臺(tái)建設(shè),協(xié)調(diào)各方意見(jiàn),研究業(yè)務(wù)需求,學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,切實(shí)掌握有關(guān)企業(yè)管理知識(shí)和軟件開(kāi)發(fā)常識(shí),從平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)到模塊設(shè)置都提出了關(guān)鍵性的意見(jiàn),是平臺(tái)建設(shè)的主導(dǎo)者和重要參與者。在平臺(tái)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐中,這批人日益成熟起來(lái),成為中國(guó)電子全面風(fēng)險(xiǎn)管理的骨干力量。
為了進(jìn)一步改進(jìn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)設(shè)計(jì)目標(biāo),發(fā)揮平臺(tái)效用,中國(guó)電子計(jì)劃通過(guò)以下途徑提升和完善平臺(tái):
1.繼續(xù)明確專(zhuān)人,花時(shí)間“泡”在平臺(tái)上,感受、體驗(yàn)、驗(yàn)證平臺(tái),做平臺(tái)的挑剔客戶(hù),不斷提出改進(jìn)意見(jiàn),促進(jìn)風(fēng)管平臺(tái)的完善。
2.逐步完善風(fēng)管平臺(tái)功能,充實(shí)其內(nèi)容。為了讓平臺(tái)盡快上線(xiàn)運(yùn)行,曾經(jīng)設(shè)想的一些平臺(tái)功能暫未納入平臺(tái)二期。項(xiàng)目組計(jì)劃在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和甄別需求的基礎(chǔ)上,逐步將未納入的功能載入平臺(tái)中。
3.綜合考慮重大風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、形成原因以及各部門(mén)職責(zé),盡可能合理分配重大風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,摸索提出集團(tuán)公司重大風(fēng)險(xiǎn)管理在平臺(tái)上的有效實(shí)現(xiàn)方式。
4.調(diào)研各部門(mén)需求,會(huì)商各部門(mén)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)的定義、管理方案,設(shè)計(jì)針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)功能模塊,探索集團(tuán)公司專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)揭示及管理在平臺(tái)的呈現(xiàn)方式。
5.花大力氣研究其他軟件公司的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控產(chǎn)品,吸收他人所長(zhǎng)為我所用,在盡可能短的時(shí)間里將平臺(tái)打造成精品工程。
中國(guó)電子計(jì)劃結(jié)合管理提升活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)控建設(shè)、集團(tuán)信息化建設(shè)等,進(jìn)一步改進(jìn)完善平臺(tái),力爭(zhēng)在2013年完成平臺(tái)三期建設(shè)。爭(zhēng)取將平臺(tái)建設(shè)成為中國(guó)電子在企業(yè)管理信息化方面的精品工程,在管理提升活動(dòng)中的亮點(diǎn)工程,并在條件具備時(shí),積極向央企和其他企業(yè)推廣。
三、平臺(tái)建設(shè)的初步經(jīng)驗(yàn)
平臺(tái)在建設(shè)過(guò)程中,形成了以下幾條基本經(jīng)驗(yàn):
(一)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和決心是關(guān)鍵。
信息化管理是一個(gè)相對(duì)新的事物,而對(duì)新生的、不熟悉的東西排斥乃至拒絕是隱藏的人性特點(diǎn)之一;全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息平臺(tái)要將風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)在平臺(tái)上,這又是對(duì)人報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)本性的一項(xiàng)挑戰(zhàn);在確認(rèn)平臺(tái)需求中,各個(gè)部門(mén)都有不同意見(jiàn),有些部門(mén)甚至對(duì)平臺(tái)建設(shè)本身都有不同看法。因此平臺(tái)在推進(jìn)過(guò)程中,實(shí)際上遇到各種各樣的困難和阻力。如果沒(méi)有集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)郎加同志始終如一地堅(jiān)定支持,平臺(tái)二期的上線(xiàn)運(yùn)行是無(wú)法想象的。
(二)專(zhuān)人負(fù)責(zé)和各方參與的有機(jī)結(jié)合是保障。
全面風(fēng)險(xiǎn)管理是全員、全過(guò)程的管理。但要推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),既需要各方力量的參與,更要確定專(zhuān)門(mén)人員對(duì)平臺(tái)具體建設(shè)負(fù)起整體責(zé)任。只有任務(wù)到人,責(zé)任到人,平臺(tái)建設(shè)才能克服各種困擾向前推進(jìn)。
(三)貼近企業(yè)實(shí)際是基礎(chǔ)。
從事企業(yè)信息化建設(shè)有一條普遍經(jīng)驗(yàn):“三分技術(shù),七分管理”。即管理軟件的開(kāi)發(fā)相對(duì)簡(jiǎn)單,如何整理企業(yè)管理實(shí)踐,發(fā)掘企業(yè)管理需求,使開(kāi)發(fā)的管理軟件符合企業(yè)管理實(shí)際,讓企業(yè)管理人員愿用、愛(ài)用才是管理軟件開(kāi)發(fā)的重中之重。平臺(tái)的開(kāi)發(fā)始終堅(jiān)持從中國(guó)電子實(shí)際出發(fā)的原則,以滿(mǎn)足自身需要為根本目的,不慕虛華,不炫技巧,這是平臺(tái)建設(shè)贏得領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)方面支持的重要原因。
(四)在運(yùn)用中不斷改進(jìn)是其生命。
平臺(tái)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是“用”,目標(biāo)是易用、好用、實(shí)用,它也需要在“用”中改進(jìn)。毋庸諱言,由于客觀(guān)因素所限或主觀(guān)認(rèn)識(shí)不到的原因,平臺(tái)二期仍存在著許多缺點(diǎn),中國(guó)電子對(duì)此有著充分的估計(jì),也為此制定了扎實(shí)的后期改進(jìn)計(jì)劃。中國(guó)電子高度重視平臺(tái)的具體運(yùn)用,通過(guò)舉辦培訓(xùn)、集團(tuán)公司發(fā)文、實(shí)地走訪(fǎng)等方式,扎實(shí)有力地推進(jìn)平臺(tái)在集團(tuán)公司總部和所屬企業(yè)的設(shè)施。為了確保平臺(tái)的有效運(yùn)用,中國(guó)電子數(shù)次召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)平臺(tái)運(yùn)用的重要意義,要求平臺(tái)數(shù)據(jù)上傳必須準(zhǔn)確、及時(shí),要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。中國(guó)電子竭力在“用”中不斷改進(jìn)平臺(tái),努力使平臺(tái)成為企業(yè)管理的有用幫手。只有這樣,平臺(tái)才能扎根于企業(yè)發(fā)展而獲得活潑持久的生命。