標準化是現代工業(yè)文明的重要特征,是衡量企業(yè)管理水平的重要標志,是基礎管理的重要內容,也是提升企業(yè)素質的必由之路。近年來,國家電網公司堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實國資委“一五三”總體思路和關于管理提升活動的部署,緊緊圍繞“做強做優(yōu)、世界一流”的核心目標,遵循現代企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,結合公司自身發(fā)展實際,按照“頂層設計、自上而下,結合實際、融入管理,全面覆蓋、全員參與,動態(tài)優(yōu)化、持續(xù)改進”的原則,大力推進標準化建設,夯實管理基礎,提升效率效益,取得了顯著成效。在近幾年電網投資超萬億的情況下,電網發(fā)展質量、企業(yè)規(guī)范管理、黨風廉政建設等各方面工作得到全面加強,實現了持續(xù)健康快速發(fā)展。公司連續(xù)七年獲得國資委業(yè)績考核A級,世界500強排名由2005年的第46位上升至2011年的第7位,發(fā)展能力、綜合實力和核心競爭力顯著提升。
一、開展標準化建設的主要做法
(一)推進標準化與公司發(fā)展戰(zhàn)略全面融合。
國家電網公司認真落實國資委關于培育世界一流企業(yè)的工作部署,提出到“十二五”末初步建成世界一流電網、國際一流企業(yè)的發(fā)展目標。創(chuàng)建“兩個一流”,亟需通過標準化建設提升發(fā)展質量、管理效率和企業(yè)素質,培育整體競爭優(yōu)勢和核心競爭能力,為公司可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。我們堅持將標準化建設納入公司發(fā)展戰(zhàn)略體系,確定了以集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設為主要內容的“四化”工作方針,以公司總部為統領,各專業(yè)、各層級廣泛參與,整體構建公司統一的標準體系。建立了強有力的組織保障體系,成立了由公司總經理任組長的標準化工作領導小組,統籌研究解決標準化建設中的重大問題;領導小組下設辦公室,具體負責標準化建設日常工作。確定了標準化建設的總體思路,即以服務公司發(fā)展改革為目標,以建設統一規(guī)范的技術、管理和工作標準體系為重點,以協同高效的組織體系、工作機制為保障,加快推進公司業(yè)務體系與標準體系的有機融合,推動企業(yè)管理水平的不斷提升。明確了管理、技術和工作標準體系建設的牽頭部門,在總部各部門、各單位配置了標準化工作專(兼)職人員,形成了領導小組統籌、牽頭部門負責、業(yè)務部門配合、各單位共同參與的工作體系。
(二)推進標準化與公司管理實際全面融合。
我們按照國資委關于推進管理創(chuàng)新、開展管理提升活動的有關部署,將標準化建設貫穿到企業(yè)決策、電網發(fā)展、經營管理、科技創(chuàng)新、隊伍建設、企業(yè)文化等各個方面,加快建立和完善公司技術標準、管理標準、工作標準等各類標準體系。制定標準體系建設方案,發(fā)布公司標準化工作導則等基礎標準規(guī)范文件,明確了建設目標、工作思路、重點內容和保障措施。按照“統一規(guī)劃、統一標準、融合業(yè)務、有序推進”的建設要求,緊密結合公司生產經營管理實踐,建立統一的標準體系框架。以基建、生產、營銷等核心業(yè)務和人財物等核心資源為重點,全面梳理現有標準、制度和規(guī)范,初步建立了縱向貫通、橫向協同的標準體系,做到標準體系與業(yè)務體系高度融合、有機統一。圍繞大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷(“五大”)管理體系建設,優(yōu)化業(yè)務流程,明確職責界面,修訂工作規(guī)范和管理標準,為全面推進管理變革奠定了基礎。同時,根據公司工作實際,定期對公司標準體系建設和運行情況進行評估,不斷優(yōu)化提升,保持標準體系的科學性和適用性。
(三)推進標準化和信息化建設全面融合。
構建集中、統一、精益、高效的管理體系,必須以標準化建設為基礎,以信息化建設為支撐。標準體系與信息系統是統一的,是相輔相成、相互促進的。公司基于基礎標準體系,開發(fā)建設了標準化管理信息系統,實現了標準分類查詢和標準制(修)訂、審查、發(fā)布、復審等全過程管理,保證標準體系的有效運轉和管理。深入研究標準體系與信息系統的融合,按業(yè)務領域和管理流程,開發(fā)功能模塊,將標準指標和要求分解到管理流程各環(huán)節(jié),落實到每個崗位、每個員工,保證標準的有效執(zhí)行,徹底杜絕“兩張皮”現象。
(四)推進標準化與企業(yè)文化和隊伍建設全面融合。
標準化建設涉及公司的方方面面,需要統一企業(yè)文化的保障,需要公司上下的共同參與。制訂標準的過程,就是總結管理實踐、推動管理創(chuàng)新、提升專業(yè)素質的過程;執(zhí)行標準的過程,就是落實公司管理要求、促進企業(yè)文化建設、提升員工素質能力的過程。公司堅持將標準化建設作為企業(yè)文化建設和隊伍建設的關鍵環(huán)節(jié),全面落實“五統一”(統一價值理念、統一發(fā)展戰(zhàn)略、統一企業(yè)標準、統一行為規(guī)范、統一公司品牌)要求,加快建設和弘揚統一的企業(yè)文化,全面提升隊伍綜合素質,實現了標準化建設與企業(yè)文化建設和隊伍建設的良性互動、相互促進。
二、開展標準化建設的成效
(一)保障了體制機制創(chuàng)新的順利推進。
創(chuàng)新體制機制,建設“三集五大”體系(推進人、財、物集約化管理,建設大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系),加快轉變公司發(fā)展方式,是生產關系適應生產力發(fā)展的必然要求,是實現公司戰(zhàn)略目標的必由之路。通過標準體系建設,固化了“五大”體系業(yè)務模式,強化了“五大”與“三集”及其他專業(yè)的有機銜接,有力支撐了“五大”體系的順利建設和規(guī)范運行。同時,超前建設適應“五大”體系建設的統一標準體系,確保改革中機構、崗位、人員、職責、標準的同時到位和無縫銜接,有效控制了風險,有力保障了公司體制機制創(chuàng)新工作的順利進行。
(二)提升了國家電網發(fā)展質量。
大力推廣應用通用設計、通用造價、通用設備、標準工藝(“三通一標”),建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化變電站(“兩型一化”)和資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、新材料、新技術、新工藝(“兩型三新”)輸電線路,統一建設標準和設備規(guī)范,提高了電網建設管理水平。公司220千伏及以上電網工程優(yōu)質率從2005年的30%提高到了目前的85%,“十一五”以來累計獲得國家、行業(yè)優(yōu)質工程獎62項。“十一五”期間,國家電網總體規(guī)模實現翻番,打造了一個新型的國家電網。特高壓交流試驗示范工程榮獲中國工業(yè)大獎,向家壩-上海特高壓直流工程榮獲國家優(yōu)質工程金獎。
(三)提高了公司科學管理水平。
加強人力資源標準化建設,變革管控模式和勞動組織方式,統一人力資源規(guī)劃計劃、機構設置、用工制度、薪酬福利、績效考核、培養(yǎng)開發(fā),促進了人力資源優(yōu)化配置和高效利用;加強財務標準化建設,統一會計政策、會計科目、信息標準、成本標準、業(yè)務流程、組織體系,實施會計集中核算、資金集中管理、資本集中運作、預算集約管控、風險在線監(jiān)控,資金、資產、資本管理水平快速提高;加強物資標準化建設,建立物資集中統一管理規(guī)范和規(guī)模采購標準體系,降低了電網建設和運營成本。目前公司物資一級集中采購率達到90.5%。建立健全出國(境)、公務用車、薪酬福利等管理標準,堵塞管理漏洞,提升了從嚴治企水平。加強生產標準化建設,推行標準化作業(yè),促進了電網和設備事故的大幅下降。加強營銷標準化建設,形成了統一的計量、抄表、收費和服務標準。公司制度和標準體系的不斷完善,保證了各項工作的規(guī)范有序和優(yōu)質高效。
(四)促進了戰(zhàn)略新興產業(yè)發(fā)展。
深入開展風電、太陽能等新能源并網技術研究,頒布了風電場接入電力系統國家標準,制定了風電調度運行管理規(guī)范、風電運行控制技術規(guī)定等多項企業(yè)配套標準,累計為4200萬千瓦風電裝機提供并網接入服務。制定并頒布了企業(yè)電動汽車充電設施典型設計、電動汽車充電設施建設技術導則等相關標準,在公司經營區(qū)域累計建成電動汽車充換電站243座、充電樁13283個,在杭州、青島、北京建成先進的電動汽車智能充換電網絡,為促進電動汽車產業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
(五)形成了一批國際、國家和行業(yè)標準。
“十一五”以來,公司依托特高壓、智能電網等重點項目建設和關鍵技術研發(fā),制定并發(fā)布公司企業(yè)標準640余項,制(修)訂行業(yè)標準360余項、國家標準230余項,12項國際標準獲得立項。制定并率先發(fā)布智能電網技術標準體系及標準規(guī)劃。建立了涵蓋設計、施工、技術、設備等全過程的特高壓交、直流技術標準體系。其中1000千伏交流輸電系統過電壓和絕緣配合導則等73項特高壓交流技術標準,榮獲2010年度國家標準創(chuàng)新貢獻一等獎。自主申請并成立國際電工委員會(IEC)高壓直流輸電技術委員會(TC115)和智能電網用戶接口項目委員會(PC118),秘書處設在國家電網公司。公司在國際標準制定中的話語權和影響力不斷提升。
三、加強標準化建設的體會
加強標準化建設,對公司提升管理水平、提高發(fā)展質量具有重要意義。國家電網公司經營區(qū)域覆蓋全國26個省(區(qū)、市),服務人口超過11億人。公司成立之初管理層級多、鏈條長,管理基礎薄弱,發(fā)展能力不強。正是通過全面系統的標準化建設,強化從嚴治企,解決歷史遺留問題,推進體制機制創(chuàng)新,集團管控能力不斷增強,實現了從傳統企業(yè)到現代企業(yè)的轉型升級?;仡櫧鼛啄旯緲藴驶ㄔO的歷程,我們深刻認識到:
(一)加強標準化建設,是夯實基礎管理、促進管理提升的必然要求。
基礎不牢,地動山搖?;A管理是企業(yè)各項經營管理活動的共性內容和重要支撐。沒有扎實有效的基礎管理,企業(yè)的各項管理不僅難以規(guī)范,也很容易流于形式。對國家電網公司來說,只有加強標準化建設,建立健全覆蓋公司各層級、各業(yè)務領域的制度體系和標準體系,實現用制度管人、管事、管物,做到凡事有章可循、有據可查、有人負責、有人監(jiān)督,才能促進各種突出矛盾和歷史遺留問題的有效解決,保證企業(yè)決策的科學性和經營管理的規(guī)范性。
(二)加強標準化建設,是推進管理創(chuàng)新、提高發(fā)展質量的關鍵環(huán)節(jié)。
現代企業(yè)尤其是大型企業(yè)集團,管理幅度大、涉及面廣,只有實施以標準化為基礎的管理創(chuàng)新,建立并執(zhí)行統一的標準體系,才能實現各類資源的集約有效管控,實現業(yè)務、技術的高效集成,發(fā)揮規(guī)模效益和整體優(yōu)勢。當前,國家電網公司正著力推進公司發(fā)展方式轉變,全面建設“三集五大”體系,實現更高層次、更高水平、更高質量的發(fā)展。作為管理方式的一次根本性變革,建設“三集五大”體系對公司傳統管理方式和管理理念帶來全新的挑戰(zhàn),無論是統一信息平臺、管理標準、支撐服務,實現管理的集約化、扁平化、專業(yè)化;還是實施資源整合、業(yè)務重組、流程再造,形成科學的治理結構、管理模式、運行機制,都需要以標準化建設為基礎和支撐。
(三)加強標準化建設,是創(chuàng)建世界一流電網、國際一流企業(yè)的迫切需要。
一流的企業(yè),要有一流的標準。企業(yè)管理的成效在很大程度上體現在標準上。世界知名企業(yè)發(fā)展的經驗表明,企業(yè)的競爭實力和發(fā)展能力與其技術標準在國際標準體系當中的主導作用直接相關。標準化水平不僅是衡量一個企業(yè)核心競爭力的重要指標,也是衡量一個行業(yè)乃至國家核心競爭力的重要指標。目前,國家電網已經成為世界上規(guī)模最大、電壓等級最高、技術水平最先進、資源配置能力最強的電網。為滿足經濟社會發(fā)展對能源和電力的需求,“十二五”期間,國家電網公司將加快建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發(fā)展,具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網,到2015年初步建成世界一流電網。加強標準化建設,在電網規(guī)劃設計、建設運行、設備管理等方面形成科學、適用的標準體系,通過制定標準搶占技術制高點,始終以先進、統一的標準引領電網的發(fā)展,對于保障電網安全、提高電網發(fā)展質量,建設具有國際競爭力的世界一流企業(yè),都具有十分重要的意義。
標準化建設是一項基礎性、戰(zhàn)略性、長期性工作。國家電網公司將在國資委的統一組織下,認真學習借鑒兄弟單位好的經驗和做法,深入開展管理提升活動,加快建立健全公司統一的標準體系,進一步增強企業(yè)能力,提高隊伍素質,促進企業(yè)管理再上新臺階,為服務經濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻。